Problemas de acesso na versão em HTML5 do Habblet

- Ativar o WebGL no navegador

Caso o jogo trave em 0% ou apresente a mensagem "Ative o WebGL no seu navegador" na hora do carregamento, significa que seu navegador não está com o WebGL ativado ou não tem suporte para ele. Mas calma, abaixo estão listadas algumas das soluções para resolver esse problema nos navegadores mais utilizados.

• Habilitando "aceleração de hardware" no Chrome

1. Abra uma janela do navegador Chrome e vá para chrome://settings



2. Na lateral esquerda, navegue até Avançado > Sistema



3. Habilite a opção "Usar aceleração de hardware quando disponível" (Você precisará reiniciar o Chrome para que as alterações tenham efeito)



No caso do Chrome, seguir este passo a passo geralmente resolve os problemas citados acima.


• Ativando o WebGL no Firefox

1. Abra uma janela do navegador Firefox e vá para about:config

2. Na barra de pesquise, digite "webgl.disabled"

3. Clique no ícone de alternar, até que o valor mostrado seja "false"



Se mesmo após seguir este guia você não conseguir entrar na nova versão do hotel, por favor, avise-nos em nosso Discord: https://lella.org/discord para nos fornecer mais detalhes do seu problema para que possamos solucioná-lo o quanto antes.